Hurtownia Rolnicza -
Witamy w panelu serwisowym

Procedura reklamacyjna

  1. Zapoznaj się z regulaminem serwisu i warunkami gwarancji: http://hurtowniarolnicza.pl/.
  2. Jeżeli jesteś bezpośrednim Klientem naszej firmy i podawałeś swój e-mail przy zakupie towaru, użyj opcji przypominania hasła w celu otrzymania danych logowania.
    Jeżeli nie podawałeś adresu e-mail, skontaktuj się z serwisem aby uzyskać dane logowania.
  3. Jeżeli zgłaszasz po raz pierwszy reklamację towaru niezakupionego bezpośrednio w naszej firmie, dokonaj zgłoszenia bez logowania, podając swoje dane adresowe i e-mail.
    Pierwsze zgłoszenie połączone z rejestracją będzie wymagało potwierdzenia poprzez zalogowanie z użyciem danych otrzymanych pocztą elektroniczną.
  4. Jeżeli znasz login i hasło, zaloguj się do serwisu i dokonaj zgłoszenia reklamacyjnego (Kreator zgłoszenia).
  5. W zgłoszeniu podaj dokładny opis usterki.
  6. Poczekaj na nadanie numeru RMA - maksymalnie 2 dni robocze (status zgłoszenia należy sprawdzać w zakładce Szukaj zgłoszenia)
    Powiadomienie o nadaniu RMA otrzymasz również pocztą elektroniczną.
  7. Gdy numer RMA zostanie nadany, przygotuj paczkę.
    Zapakuj towar w oryginalne opakowanie, jeśli wymaga tego regulamin.
    Dołącz kopię dokumentu zakupu i oryginał karty gwarancyjnej, jeśli została wydana.
    W widocznym miejscu umieść numer RMA.
  8. Prześlij paczkę do serwisu gwarancyjnego firmą kurierską, pocztą (wg wskazówek regulaminu), lub dostarcz towar osobiście na adres serwisu.
  9. Możesz śledzić status naprawy poprzez zakładkę Szukaj zgłoszenia.